常用功能难找到
功能越加越多，但没有系统性的信息架构设计，用户需要点好几层才能找到常用功能，新用户上手成本极高。
让用户更容易完成关键操作
界面与用户体验设计
通过用户访谈、流程梳理和原型测试，改善软件界面与使用体验。在开发前验证关键操作，减少后续返工。
服务介绍
先理顺操作，再完善视觉
从用户要完成的任务出发，整理功能入口和操作步骤。用原型发现问题，再形成清晰、一致的界面与设计规范。
常见问题
功能齐全，操作却不顺畅
先识别最影响日常工作的环节，再确定改进顺序和验收方式。
操作不符合用户习惯
界面是从系统功能角度组织的，而不是从用户任务角度设计的，用户完成一个业务动作需要在多个模块间来回跳转。
界面样式不一致
不同模块由不同人开发，界面风格不统一，按钮样式、颜色、字体到处不一样，改一个地方需要手动同步所有相关位置。
手机操作不方便
直接把 PC 端界面搬到手机上，操作区域太小、内容显示不全，手机用户体验极差。
设计与开发脱节
设计师的稿子在开发实现时打折扣，交互细节被忽略，视觉效果和行为与设计稿不符，双方争论不断，效率低下。
改版缺少使用依据
设计改版凭感觉和偏好，没有用户行为数据和可用性测试支持，改版之后不知道有没有变好，下次改版还是重复这个问题。
方案能力
围绕用户任务设计产品
围绕实际工作流程选择功能，并通过试用和测试确认效果。
用户调研找到真实痛点
通过访谈和观察了解用户的实际使用场景和操作习惯，避免设计师凭猜测做决策。调研结果指导后续的信息架构和交互设计。
用户调研找到真实痛点
通过访谈和观察了解用户的实际使用场景和操作习惯，避免设计师凭猜测做决策。调研结果指导后续的信息架构和交互设计。
实施流程
实施与交付
按阶段确认范围、成果和验收要求。具体周期结合现有系统、资料准备情况与业务需求确定。
用户调研与场景分析
访谈目标用户和业务干系人，梳理用户角色、使用场景和核心任务，形成用户旅程地图。
这一阶段，您将获得
用户角色与旅程地图
访谈目标用户和业务干系人，梳理用户角色、使用场景和核心任务，形成用户旅程地图。
这一阶段，您将获得
用户角色与旅程地图
应用场景
典型应用场景
从目标清楚、资料具备、有人负责的场景开始，先验证效果，再逐步扩大使用范围。
从零开始的新产品，在开发前把交互逻辑和视觉风格定下来，为后续开发提供清晰的设计规范。
交付重点
交付重点
结合现有系统、管理要求和后续维护需求，明确交付重点。
设计与开发不脱节
我们的设计师了解前端实现的限制和可能性，设计稿不会出现「做不出来」或「实现出来打折扣」的情况。
以解决业务问题为导向
设计工作的目标是解决用户的实际使用问题，不是堆砌视觉效果，设计决策都有可追溯的依据。
交付物完整可用
交付内容包括设计规范、组件文档和切图资源，开发团队可以直接使用，不需要频繁反复确认细节。
支持设计系统建设
有建设和维护设计系统的经验，帮助有多个产品的团队建立统一的设计规范，提高长期的设计和开发效率。
量化设计成果
通过可用性测试的任务完成率、错误率等量化指标评估设计质量，改版效果有数据支撑，不只是主观感受。
提前考虑无障碍
把无障碍要求纳入设计与开发规范，结合实现测试检查实际效果。
适用团队
适合哪些团队
以下团队可优先评估，具体方案结合系统现状、资料准备情况和项目范围确定。
产品公司
有自己的产品线，希望通过设计提升产品竞争力和用户留存。
企业软件项目
内部系统的用户体验影响员工效率，需要专业设计改善操作流程。
面向用户的平台
用户体验直接影响注册转化和留存率，需要专业的设计支持。
开发团队
开发能力强但设计资源不足，需要外部设计支持为开发团队提供清晰的设计规范。
电商与零售平台
转化率和用户留存直接影响收入，专业的 UX 设计是提升业务指标的重要手段。
政府与公共服务
政务系统和公共服务界面需要考虑各年龄段和技术熟练度不同的用户，无障碍设计是基本要求。
技术选择
技术与工具
根据实际需求选择技术与工具，兼顾运行环境、使用成本和后续维护。下列技术不代表每个项目都需要采用。
