获客渠道管理
汇总不同渠道的活动入口与效果，帮助运营人员比较投入和反馈。
连接商场、商户与消费者
商业运营与会员营销
统一会员、营销活动与经营数据，帮助运营团队组织活动、跟进效果，衔接线上服务与线下消费。
方案概览
让会员、活动与经营数据协同
将获客、会员服务与活动分析放在同一业务流程中，减少分散管理，帮助商场与商户协同运营。
会员信息整理
在授权范围内汇总会员资料与互动记录，支持分组服务。
分组营销
按客户需求与活动规则配置内容和优惠，观察使用情况后调整。
活动效果分析
查看活动参与、优惠使用与消费变化，减少凭经验判断。
商户联合活动
统一安排活动素材、参与商户和执行规则，方便协作与复盘。
线上线下衔接
通过商城、小程序和核销流程连接线上选择与线下服务。
核心能力
获客、营销与运营分析
结合现有系统、现场条件与管理职责，确认功能范围和实施顺序。
智能获取客户
通过多种渠道，如社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件和短信营销等方式，针对特定的目标受众进行广告投放和推广活动。通过精确的定位和广告投放策略，平台可以吸引到潜在客户，并将其引导到商业广场。
多渠道获客
通过多种渠道获取客户，如线上广告、社交媒体、口碑营销等。
数据挖掘和分析
了解客户的偏好和需求，以便制定更加精准的营销策略。
营销活动管理
创建各类营销活动，如满减、打折、赠品等，吸引更多的客户。
个性化营销
平台通过对客户画像和实时数据分析，提供个性化的营销方案，如内容推荐、优惠券发放等。平台能够为客户提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度，促进转化。
精准客户画像
通过消费者数据分析、客户行为追踪、社交媒体互动等方式，深入了解客户需求和兴趣，建立精准客户画像。
客户分群
通过客户分群，将客户划分为不同的群体，如学生、白领、家庭主妇等，并根据不同的群体特点，制定个性化的营销策略。
个性化推荐
通过分析客户的历史购买记录和偏好，向客户推荐相应的商品和服务，以提高客户的购买率和满意度
数据驱动运营
平台通过数据分析和监控，对客户行为、销售数据、广告效果等进行实时跟踪，以数据为驱动，优化营销策略和运营决策，提高客户留存率和复购率。平台的数据分析和挖掘能力，为商业广场提供了精准的决策支持，进一步提升运营效率和业绩。
数据采集和分析
通过线上广告、社交媒体推广、搜索引擎优化等多种渠道，吸引潜在客户关注商业广场，提高客户获取效率。
数据可视化
通过消费者数据分析、客户行为追踪、社交媒体互动等方式，深入了解客户需求和兴趣，建立精准客户画像。
数据驱动决策
通过消费者数据分析、客户行为追踪、社交媒体互动等方式，深入了解客户需求和兴趣，建立精准客户画像。
应用价值
不同角色，共用清晰的运营信息
结合实际使用记录评估改进，让每一项投入对应具体工作。
运营方
让运营有据，让商业增值
- 统筹商户联合活动
- 比较渠道与活动效果
- 查看会员和核销变化
客户
发现所需，享受便捷购物
- 查询门店与活动信息
- 使用会员服务与优惠
- 衔接线上选择与到店服务
商家
连接目标客户，拓展生意
- 参与商场联合活动
- 跟进核销与订单情况
- 查看门店经营表现
常见问题